Política de reembolso
! Hola estimado cliente !
A continuación te redactamos detalladamente nuestra política de cambios, por favor léela detalladamente, ya que al confirmar tu pedido aceptas nuestras políticas de cambios, recuerda que siempre será un gusto atenderte y que estamos para ayudarte con todas tus dudas.
Tenemos una política de cambios de 15 días, es decir, dispones de 15 días después de recibir el artículo para solicitar algún cambio.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución.
Los cambios para productos adquiridos en cualquiera de nuestras promociones, tendrán un costo de 120 pesos.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección r-comodos@hotmail.com. o al numero 6242340383.
Al solicitar el cambio, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete.
Para cualquier consulta sobre cambios, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección r-comodos@hotmail.com. o en el numero 6242340383
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
En caso de que recibas un producto con defectos de fabricación no te preocupes, todos nuestros productos cuentan con garantía de fabrica, por favor ponte en contacto con nosotros y de inmediato se procederá al cambio del producto dañado, los gastos de envió serán absorbidos por la tienda.
Se puede solicitar el cambio máximo 15 días después de la compra, solamente se cuenta con el servicio de cambios, en ningún caso habrá reembolso.
Para hacer valido el cambio, el calzado tiene que estar en las mismas condiciones que el cliente lo recibió.